Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di jw8

Kami di jw8 mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia disimpan, dan…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatPrivasi TransaksiKawalan Akaun Anda
jw8 Data Anda Dilindungi di jw8
HUBUNGI KAMI TERUS

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang segera. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua permintaan diproses dalam masa 48 jam bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun jw8 anda untuk mengisi borang permintaan data rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperibadikan paparan lobby. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara dalaman untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi ia aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan, mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Rekod lama dihapuskan secara selamat.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Setiap permintaan disahkan dengan pengesahan identiti dua langkah.

Makluman Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda secara langsung melalui e-mel yang berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan Dasar Privasi jw8. Jika jawapan di bawah belum mencukupi, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi yang anda berikan semasa pendaftaran atau ketika menggunakan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam Pusat Bantuan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum pemadaman dilakukan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan paparan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; ini tidak akan mengganggu log masuk atau fungsi asas akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan perundangan berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami akan menghantar notifikasi terus ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa yang ditetapkan. E-mel tersebut akan menjelaskan sifat insiden, data yang terlibat dan langkah yang perlu anda ambil seterusnya.